운영정책
모두가 같은 조건에서 즐길 수 있도록 메이플 오리진이 지키는 운영 원칙과 이용 제한 기준입니다.
이 운영정책은 메이플 오리진 월드(이하 '게임')와 이 홈페이지에 적용됩니다. 이 정책에 적히지 않은 사항은 메이플스토리 월드의 이용약관·운영정책과 대한민국 법령을 따릅니다.
1. 이용 제한의 종류
| 종류 | 내용 |
|---|---|
| 경고 | 게임은 그대로 이용할 수 있으며, 같은 행위를 다시 하면 다음 단계가 적용됩니다. |
| 채팅 제한 | 정해진 기간 동안 채팅을 할 수 없습니다. |
| 기간 이용 제한 | 정해진 기간 동안 게임에 접속할 수 없습니다. |
| 영구 이용 제한 | 게임에 다시 접속할 수 없습니다. |
| 이름 변경 | 캐릭터 이름을 바꿀 때까지 게임 이용이 제한됩니다. |
같은 사람이 쓰는 것으로 확인된 다른 계정에도 같은 제한을 적용할 수 있습니다.
2. 행위별 이용 제한 기준
같은 행위를 되풀이하면 차수가 올라갑니다. 정도가 심하면 첫 위반이라도 더 높은 단계를 적용할 수 있습니다.
| 행위 | 1차 | 2차 | 3차 | 4차 |
|---|---|---|---|---|
| 비인가 프로그램·자동 사냥 | 영구 | — | — | — |
| 버그 악용 | 30일 | 90일 | 영구 | — |
| 현금 거래 | 30일 | 영구 | — | — |
| 사기 | 30일 | 영구 | — | — |
| 계정 공유·대리 | 7일 | 30일 | 영구 | — |
| 운영 방해 | 15일 | 30일 | 90일 | 영구 |
| 사냥 방해·비매너 | 경고 | 3일 | 7일 | 30일 |
| 부적절한 채팅 | 채팅 2일 | 채팅 7일 | 채팅 15일 | 채팅 30일 |
| 부적절한 캐릭터 이름 | 이름 변경 | — | — | — |
각 행위의 범위는 다음과 같습니다.
- 비인가 프로그램·자동 사냥: 매크로·자동 입력 장치나 프로그램으로 캐릭터를 움직이는 행위, 게임 화면·통신·메모리를 바꾸거나 엿보는 프로그램을 쓰는 행위
- 버그 악용: 오류인 줄 알면서 되풀이해 아이템·메소·경험치 같은 이득을 얻는 행위, 그 방법을 퍼뜨리는 행위
- 현금 거래: 게임 속 아이템·메소·캐릭터를 실제 돈이나 다른 게임의 재화와 사고파는 행위, 이를 알선하거나 광고하는 행위
- 사기: 거래·파티 등에서 다른 사람을 속여 아이템·메소를 가로채는 행위
- 계정 공유·대리: 계정을 다른 사람과 함께 쓰는 행위, 대가를 받고 다른 사람의 캐릭터를 대신 키우는 행위
- 운영 방해: 운영자를 사칭하는 행위, 거짓으로 제보하는 행위, 이벤트를 방해하는 행위, 운영에 관한 거짓 소문을 퍼뜨리는 행위
- 사냥 방해·비매너: 다른 사람의 사냥을 일부러 방해하거나 따라다니며 괴롭히는 행위
- 부적절한 채팅: 욕설·음란·차별·비하 표현, 같은 말을 되풀이하는 도배, 광고
- 부적절한 캐릭터 이름: 욕설·음란·차별 표현이 들어 있거나 운영자로 오해할 수 있는 이름
3. 부당 이득 회수
이용 제한과 함께, 위반 행위로 얻은 아이템·메소·경험치는 회수합니다. 위반 행위로 얻은 것을 넘겨받은 캐릭터에서도 회수할 수 있습니다.
4. 제재 내역 공개
매달 공지사항의 '제재' 글로 지난달의 이용 제한 내역을 알립니다. 행위 종류별 계정 수와 함께, 캐릭터 이름의 앞부분을 가린 명단(예: 메이플 → ○○플)을 공개합니다.
5. 이의 신청
이용 제한이 잘못되었다고 생각되시면 제한을 받은 날부터 15일 안에 고객지원의 버그 제보·문의로 알려 주시기 바랍니다. 캐릭터 이름, 제한을 받은 시각, 그때의 상황을 함께 적어 주시면 다시 확인한 뒤 답변드립니다.
6. 정책 변경
이 정책을 바꿀 때는 시행 7일 전까지 공지사항으로 알립니다.
시행일: 게임 공개일

